KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Когато трябва да потвърдите самоличността си, например в болница, използвайте „Услугата за мобилна проверка на карта за регистрация на жители“ на KB Star Banking вместо физически документ за самоличност!

■ Ако използвате KB Star Banking, можете лесно да се регистрирате за „ексклузивен план за комуникация на KB Star Banking“, който предоставя предимства.

■ (За клиенти на възраст от 14 до 18 години) Ако имате мобилен телефон на ваше име, опитайте да използвате „KB Statins Service“, където можете да отворите „джоб“ и да прехвърлите пари, да правите плащания и да използвате карти без лична карта!

■ Вече можете удобно да управлявате срещи в KB Star Banking с услугата „KB Meeting Account Service“.

■ Ако зададете „автоматично влизане“ с вашия сертификат KB Kookmin, ще влезете автоматично веднага щом отворите приложението!

■ Докато имате мобилен телефон на ваше име и лична карта, можете да отворите сметка за депозит/теглене и да се регистрирате за интернет банкиране наведнъж, без да посещавате банката (на възраст над 14 години)!

■ Като инсталирате V3 на KB Star Banking (версия G6.2.0 или по-нова), можете да го използвате безопасно, докато работите с KB Star Banking.

■ Получавайте „известията“ в реално време, от които се нуждаете сега, като известия за депозит/теглене, ползи и информация за инвестиции, чрез KB Star Banking.

■ Можете също така да получавате персонализирана информация и специализирано управление на активи, като падеж/процент на доходност, информация за продукта и съобщения, изпратени от клона.

■ Използвайте KB Star Banking за специализирани услуги като запитвания за продукти на KB Financial Group, борсова търговия, KB Pay и застрахователно планиране.

■ По-бързо и по-безопасно с „KB Citizen Certificate“!

· KB Kookmin Certificate е услуга, която издава и съхранява сертификат на KB Kookmin Bank в безопасната зона на вашия смартфон, което ви позволява да използвате KB Star Banking, без да се притеснявате за кражба или дублиране. (1 устройство на човек)

· Извършвайте транзакции лесно и безопасно без карта за сигурност или OTP.

· От издаване на уникален персонален код за митническо освобождаване при покупка директно от чужбина до плащане на премии за здравно осигуряване и уреждане на данъци в края на годината! Удобството, което можете да изпитате с KB Kookmin сертификата, се увеличава.

■ Насоки какво да правите в случай на повреда

- Ако сертификатът KB Kookmin не се вижда на модели телефони на LG

☞ Това явление възниква, защото операционната система (ОС) на телефона на LG не се актуализира в съответствие с правилата за разработка на Google. В този случай можете да го използвате нормално чрез [Изтрийте и инсталирайте отново приложението KB Star Banking от Google Play Store > Рестартирайте смартфона > Повторно издаване на KB National Certificate].

- Ако приложението не се актуализира или инсталира

☞ Моля, изтрийте данните и кеша в [Настройки > Приложения > Play Store > Съхранение] и опитайте отново.

- Когато издаването на KB Citizen Certificate или влизането не е възможно

☞ Моля, опитайте отново да издадете KB National Certificate след [Изтрийте приложението KB Star Banking > Рестартирайте мобилния телефон > Преинсталирайте приложението KB Star Banking].

- Когато ID на смартфон Samsung не се разпознава добре

☞ Моля, активирайте [Настройки на телефона > Приложения > Камера > Настройки на камерата > AF за проследяване на целта 'ON'].

- Общи действия, когато не пристигат насочени известия за депозит/теглене в реално време

☞ Проверете дали „Настройки за известия“ и „kbbank в категорията за известяване“ са разрешени в мобилно устройство [Настройки>Приложения>KB Star Banking>Известия]

☞ Изпълнете [пълно меню на KB Star Banking > Настройки > Настройки на приложението > Изтриване на кеша/бисквитки > Изчистване на бисквитки/данни]

☞ В менюто [пълно меню на KB Star Banking > Настройки за известяване] премахнете съгласието за известяване (push) и след това го активирайте отново.

☞ Ако насоченото известие не бъде получено въпреки горните мерки, изтрийте KB Star Banking > Рестартирайте телефона > Преинсталирайте KB Star Banking (※ Въпреки това, в случай на AOS, съвместният сертификат се изтрива и трябва да се преиздаде)

■ Канал за комуникация с клиенти на KB Star Banking

· Интернет чат консултация: KB Star Banking Начална страница > Чатбот/Консултиране > Чатбот/Консултиране Чат (Чатбот Консултация: 24 часа)

· Naver Post: Щракнете върху https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 или потърсете „Naver Post“ в полето за търсене на Naver > Въведете „KB Star Banking App Review“ в полето за търсене на публикации.

· Имейл на клона: kbg460003@kbfg.com

· Център за клиенти: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (№ 0 ▶ № 3) (Отвъд океана: +82-2-6300-9999) (Телефонна консултация: делнични дни 9-18 ч.)

■ Забележка относно правата за достъп до приложението

В съответствие с член 22-2 (Съгласие за права за достъп) от Закона за насърчаване на използването на информационни и комуникационни мрежи и защита на информацията и т.н., както и неговия указ за прилагане, ние ще ви информираме за правата за достъп, необходими за предоставяне на услуги на KB Star Banking, както следва.

【Необходими права за достъп】

• Телефон: Потвърждава номера на мобилния телефон за проверка на самоличността на мобилния телефон и се използва като достъп до състоянието на мобилния телефон и информацията за устройството при използване на определената услуга, интелигентен OTP, проверка на самоличността на мобилен телефон, потвърждение на версията в предпочитанията, (пре)издаване на KB национален сертификат, издаване на финансов/съвместен сертификат, отворено банкиране и др.

• Инсталирани приложения: Използва се за откриване на елементи, които могат да представляват заплаха сред приложенията, инсталирани на смартфона, за предотвратяване на инциденти с електронни финансови транзакции.

【Незадължителни права за достъп】

• Пространство за съхранение: Права за достъп до снимки, медии и файлове на устройството, използвани за [Запазване, промяна, изтриване и четене на сертификати], [Изпращане на съобщение за специален превод след превод], [Запазване на копие на банкова книга], [Запазване на сертификат за потвърждение на превод] и др.

• Контакти (Адресна книга): Използва се за извличане на информация за контакт от устройството при прехвърляне на контакти или изпращане на SMS с резултати от прехвърлянето.

• Камера: Достъп до функцията за заснемане на снимки, използвана при снимане на лични карти, услуги за удобство (подаване на документи в банка, фото плащане на битови сметки и др.) и копиране на QR сертификати.

• Микрофон: Използва се за проверка на истинското име без лице в лице, видео разговори, бързи прехвърляния чрез глас и др.

• Местоположение: Разрешение за достъп до информация за местоположението на устройството, използвано при локализиране на клонове/устройства за автоматизация, използване на услуги за резервиране на консултации в клонове и др.

• Физическа активност: Използва се при използване на услугата KB Daily Walking.

• Известия: Използва се за получаване на ARS удостоверяване чрез насочени известия или за получаване на известия за полезни продукти, услуги, събития и различни финансови ползи.

※ Можете да използвате услугите на KB Star Banking, дори ако не сте съгласни да предоставите незадължителни права за достъп, но може да има ограничения за използването на някои необходими функции, които могат да бъдат променени в менюто [Настройки на смартфон > Приложение > KB Star Banking > Разрешения].

※ Ако използвате смартфон с Android OS версия 6.0 или по-ниска, всички необходими права за достъп могат да бъдат приложени без допълнителни права за достъп. В този случай трябва да проверите дали операционната система на смартфона може да бъде надстроена до Android 6.0 или по-нова версия, да я надстроите и след това да изтриете и преинсталирате приложението, което вече сте инсталирали, за да зададете правилно правата за достъп.

■ Забележка

· Всеки личен клиент на интернет банкиране, който използва смарт устройство с Android версия 5.0 или по-нова, може да използва KB Star Banking.

※ Ако използвате бета версия на операционната система, KB Star Banking може да не работи правилно. Препоръчваме да използвате официалната версия на ОС.

· Може да се инсталира чрез мобилен оператор 3G/LTE/5G или безжичен интернет (Wi-Fi) В 3G/LTE/5G може да се начислят такси за данни, ако определеният капацитет е надвишен в зависимост от тарифния план, който използвате.

· В съответствие с насоките на органите за финансов надзор, KB Star Banking не може да се използва на интелигентни устройства, които са били произволно модифицирани (джейлбрейкнати, руутнати) за предотвратяване на електронни финансови злополуки и дори ако е инсталирано конкретно приложение, устройството може да бъде разпознато като произволно модифицирано устройство. (Препоръчва се запитване към A/S център и инициализация).